营销技巧
营销学其实就是心理学,只有营销对象有了安全感,才会信任你,才会接受你的产品。
当你去服装一条街购物时,门口的营业员太热情地拉着你进店购物,你会害怕可能有陷阱。若店里营业员很冷漠,不正眼看人,你的自尊大会大受伤害。
当迎宾小姐向你微笑,你不由自主地随着小姐的目光进入店内;到了店里,导购小姐没有介绍商品,只是原地站立向你微笑;在选购商品的同时,你的余光会时不时在扫描她,其实小姐一直在观察你,她已基本了解你的喜好,你一个眼神她立即会走过来。
当有了安全感,客户信任了才有可能购物,价格的高低不是很在乎。超热情及冷漠的店,衣服即使便宜20元,你也不可能选择。
我们的营销目标客户是经销商,我们要搞清楚经销商在想什么?关注什么?很多人认为是价格,其实拼价格是最臭的一招。
经销商同样需要是安全感,经销商关注点的顺序千万不要搞错。你第一次与女朋友约会时,若提出婚宴如何操办,小孩归谁带,女朋友一定会说你脑子有问题,原因是你们缺乏信任。一旦建立了信任,《月亮惹得祸》这样低级的谎言也能接受,真不知道出轨与月亮有啥关系。
理论上,客户比较关注产品的优劣,而经销商关注的是产品的成本、利润。其实经销商更关注产品的优劣,其次是产品的加工难度,最后是产品的成本价格。
市场上同质化的产品很多,商家之间只有选择最臭的一招——价格战。经销商关注产品优劣不是有为人民服务的精神,大熊猫在动物园里可以找到,而雷锋只有在书中找到。如果产品不被客户接受,工艺再简单,利润再丰厚,只是一堆垃圾。如果产品独特,客户追捧,经销商才有安全感,才会建立信任。简单说法:东西好卖。
加工工艺是经销商关注的第二点,如果设备投入大,工艺复杂,人员技术要求高,再丰厚的利润,经销商也只会望洋兴叹。简单说法:东西好做。
最后一点是成本价格。若产品独特、加工简单,成本适中,就能卖出好价钱,就一定能获得丰厚的利润。简单说法:东西赚钱。
一天马老板问我:市场上移式纱窗一扇只卖60、70元,绿娃要卖80元,是不是考虑品牌因素,否则绿娃在价格上很难竞争。我告诉他:谈品牌是借口,加迪豪纱窗算是知名品牌,材料成本在40元,绿娃成本45元。绿娃全称为绿娃安全纱窗,他四角用塑料直角,牢固性好,不会划伤。加迪豪纱窗四角拼45,象一把钢刀,擦洗窗户手容易划伤,甚至造成小孩头部、手划伤,你说小孩头是否值20元,加之绿娃材料厚实,品牌,80元贵不贵。
绿娃三节金钢网纱窗,采用勾头锁,提高了防盗性,双层皮条防止手砸伤。市场上纱窗普遍用平头锁,基本上不防盗,窗扇容易砸伤手。绿娃较传统纱窗成本高10元,其批发价高40元物有所值,试想小偷入室、手砸骨折值多少钱?
培养经销商的自信心非常重要,往往人们容易进入一种误区,认为只有便宜产品才能卖得出。我们经常操李克强总理的心,老想着中国还有许多贫困人口。既然几百万一套的房子,还在乎几个窗户。
门窗行业是最传统的行业,也是竞争最激烈的行业。要想卖得贵,你必须讲个故事。超市里农夫山泉每瓶2元,宾馆里依云矿泉水要卖40元。依云矿泉水的故事是:选用法国阿尔匹斯山的高山融雪,无污染的生产线。阿尔匹斯山最高峰仅为4800米,青藏高原的珠峰为8844米,中国超过7000米的山峰有20座,只是没有依云矿泉水的故事。农夫山泉广告词:选用千岛湖100米水下无污染的水,农夫山泉有点甜。千岛湖距上海300多公里,运输不会超过一天,不管怎么说农夫山泉还比较新鲜的。依云矿泉水生产线不可能建在山上,等待高山融雪,矿泉水千山万水运到中国,在宾馆待上几个月,依云矿泉水你还敢喝吗?
|